La Szeged, a fost inaugurat, joi, primul smartmagazin hibrid din Ungaria. În magazinul din Piaţa Szent István, operat de Coop Szeged Zrt., clienţii sunt deserviţi în mod tradiţional în timpul programului normal, iar în afara acestuia unitatea funcţionează în regim complet automat, fără personal.

János Kelemen, Preşedinte-Director general al Coop Szeged Zrt., a amintit, în cadrul evenimentului de deschidere, că reabilitarea magazinului, aflat în slujba cumpărătorilor de mai multe decenii, a fost concepută încă de la început cu scopul de a extinde programul de funcţionare într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor.

Magazinul, cu o suprafaţă de vânzare de 150 de metri pătraţi, oferă clienţilor aproximativ 4 000 de produse. Sistemul implementat împreună cu firma parteneră Laurel Kft. are avantajul că, spre deosebire de alte tehnologii, le permite clienţilor accesul la întreaga gamă de produse şi în afara programului normal – a subliniat Directorul general.

În modul de funcţionare fără personal, cumpărăturile în magazin se pot face cu o aplicaţie de pe telefonul mobil. După înregistrare, clienţii pot deschide uşa magazinului scanând un cod QR generat la fiecare 15 secunde, apoi pot intra în spaţiul de vânzare, supravegheat de camere video, printr-o uşă care se deschide automat. Acolo îşi pot selecta produsele dorite ca într-un magazin obişnuit, iar procesul de plată se iniţiază tot prin scanarea codului QR. La casele de tip self-service se poate plăti cu card bancar, iar ieşirea din magazin se face tot prin scanarea codului QR – a explicat funcţionarea sistemului János Kelemen, adăugând că, în cazul în care legislaţia o va impune, va fi posibilă şi plata în numerar.

Preşedintele-Director general a subliniat că sistemul de securitate asistat video nu utilizează tehnologii de recunoaştere facială, ci doar semnalează gesturile suspecte. Clienţii pot solicita ajutor imediat de la centrul de asistenţă, disponibil printr-o simplă apăsare de buton.

János Kelemen a mai precizat că, dacă soluţia va fi bine primită de clienţi, intenţionează să o implementeze şi în alte magazine. În plus, în localităţile cu o populaţie mai redusă, acest sistem hibrid ar putea contribui la o funcţionare mai sustenabilă a magazinelor, datorită programului extins.

István Bessenyei, proprietarul companiei Laurel Kft., care furnizează soluţii IT pentru partenerii din comerţ, a declarat că sistemul care asigură funcţionarea smartmagazinului a fost dezvoltat în decurs de doi ani. Soluţia poate fi aplicată şi pentru magazine cu suprafeţe mai mari şi poate fi implementată şi în varianta a 2-8 containere, conectabile între ele, ceea ce permite deschiderea rapidă a unor unităţi comerciale – a explicat specialistul.

MTI